UPOZORNĚNÍ :

Ve čtvrtek 13.3.2025 z provozních důvodů neordinujeme. V nejnutnějších případech se obraťte na pohotovost nebo se objednejte na jiný den. Pokud nenajdete volné místo, napište na doktordolezel@seznam.cz a domluvíme se na dřívějším termínu

V současné době opět registrujeme –  doplňujeme stav o pacienty, kteří se odstěhovali nebo odešli k jinému lékař.

Před vyplněním registrace se tedy raději nejprve informujte – e-mailem nebo telefonicky na tel. 313 104 304 mezi 10. – 11. hod. 

V případě, že vás zaregistrujeme se co nejdříve objednejte k podpisu registrace a vstupní prohlídce – někteří pacienti se zaregistrují a nedorazí několik měsíců nebo i let ….. 🙁

Momentálně stále očkujeme proti chřipce – epidemie ještě nevypukla, takže je nejvyšší čas se nechat očkovat. Trvale očkujeme proti Covidu – nyní nejnovější vakcínou. Lze spojit obě očkování a aplikovat obě vakcíny v jeden den.
Také je ideální období pro zahájení očkování proti klíšťové encefalitidě. V ČR je bohužel proočkovanost na toto onemocnění velmi nízká, přestože může mít vážné i smrtelné následky.  Očkování je pacientům nad 50 let hrazeno pojišťovnou a u většiny pojišťoven mladším pacientům pojišťovny na očkování přispívají. Pacientům nad 65 let hradí pojišťovna očkování proti pneumokokovému zápalu plic, které rozhodně doporučujeme.

Od září loňského roku u nás občas potkáte pan doktor Mendela, který u nás vykonává praxi před atestací. Před tím už rok pracoval na ambulanci interního oddělení v nemocnici v Nymburce. Momentálně je na praxi na oddělení v nemocnici.

Od 1. února 2023 jsme změnili telefonní číslo na 313 104 304. Na tomto telefonu bude fungovat tzv. voicebot, tedy automat, který vám umožní nahrát vaše požadavky ( po výzvě stisknou na telefonu tlačítko 1 ), dovolat se asistentce od 9:30 do 11ti hod. a v důležitých případech od 12:20 do 12:40  přímo mně. Jinak se bohužel při 40 – 75 telefonátech denně nedalo v klidu pracovat 🙁
Chápu, že se někomu tento systém nelíbí, ale některé ordinace neberou telefony vůbec, nemají objednací systém, nelze přes internet objednat recepty ( a musíte si na něj počkat několik hodin v čekárně 🙁 ). Snažte se pochopit, že potřebujeme trochu klidu na práci a ne sedět nad administrativou denně pozdě do noci.
Doufám, že si na nový systém všichni brzo zvykneme a budeme s ním spokojeni.
Někteří pacienti už vyslovili obavy, kdy s k nám tedy vlastně dovolají. Takže …. dovolají se vždy, vzkaz mohou zanechat a asistentka jim zavolá potom zpět.
Ale často zavolají, nestlačí tlačítko 1 a žádný vzkaz ani nezanechají !! Bohužel doteď některé pacienty nějaké ordinační hodiny vůbec nezajímaly a volali třeba v 8 ráno, kdy jsme v ordinaci ještě ani nebyli a stěžovali si potom, že se k nám nedovolají. Pochopitelně při výše uvedeném množství telefonátů bylo i často obsazeno, takže nestačilo zavolat jednou. Někteří zneužívali dobroty asistentky, která jim poskytla svoje soukromé číslo a neváhali jí telefonovat odpoledne i večer a dokonce v sobotu nebo v neděli :-(.

Při telefonátu předem zvažte co a jak rychle potřebujete a automat vás příjemným ženským hlasem navede, zda zanecháte vzkaz ( který nám převede do písemné formy ) nebo kdy se asistentce nebo mně dovoláte přímo. No a kdyby šlo o o naprosto neodkladnou záležitost, cca do minuty budete spojeni s asistentkou – ale toho prosím nezneužívejte !!! Několik pacientů už řeklo, byli jsme zvyklí zavolat asistentce a nadiktovat jí léky, které chci – takže počkají, až je automat spojí s asistentkou a nadiktuje jí totéž, co mohl nadiktovat do  záznamníku – jenom jí připravil o čas. Asistentka je na příjmu mezi 10. a 11. hodinou
Pro počítačově zdatné pacienty stále platí jako primární komunikační kanál  webové stránky – tzn., že budou objednávat sebe i léky primárně přes odkaz na webu. A pochopitelně je nejjednodušší napsat stručný e-mail.
Jde jen o to si na nový systém zvyknout – když začínaly mobilní telefony, také s nimi starší pacienti neuměli, nyní už téměř každý.
Pokud máte zdravotní potíže, nechtějte je řešit prostřednictvím e-mailu, musíte se prostě objednat.
Také je nechtějte řešit mimo ordinační hodiny. Když si necháte dojít léky do poslední tablety nebo vám je nepošleme, protože někteří nepřijdou třeba celý rok na kontrolu, je to pouze váš problém. Posílání elektronických receptů bez kontroly pacienta, není naše povinnost – už jsem nucen některé pacienty upozorňovat, že nejsme internetový obchod. Dříve se k lékaři chodilo naprosto pro každý recept, byť to byl jen Acylpirin !
A nyní se opakovaně stává, že někteří pacienti žádají vystavení neschopenky, aniž by se dostavili vůbec do ordinace. To je pochopitelně nepřípustné a jsme před takovým počínáním důrazně varováni právníky – bohužel nevíme, co v tu dobu některý pacient dělal a my mu tím poskytneme alibi ! V ordinaci se nám stalo, že dlouhodobě „neschopná“ pacientka pak věšela na facebook obrázky z lyžovačky v Tatrách …..

 Vstup do ordinace povolen pacientům s respiračními nemocemi pouze s rouškou !!!