V pátek 29.9. z důvodů dovolené neordinujeme !!! V nutných případech se můžete obrátit na pohotovost v nemocnici.

V současné době opět registrujeme – především rodinné příslušníky stávajících pacientů a doplňujeme stav o pacienty, kteří se odstěhovali nebo odešli k jinému lékař.
Před vyplněním registrace se tedy raději nejprve informujte – e-mailem nebo telefonicky mezi 10. – 11. hod. ! 

V případě, že vás zaregistrujeme se co nejdříve objednejte k podpisu registrace a vstupní prohlídce – někteří pacienti se zaregistrují a nedorazí několik měsíců nebo i roků …..

Od 1. února měníme telefonní číslo na 313 104 304. Na tomto telefonu bude fungovat tzv. voicebot, tedy automat, který vám umožní nahrát vaše požadavky, dovolat se asistentce v určené hodiny a v důležitých případech v určitém čase přímo mně. Jinak se bohužel při 40 – 75 telefonátech denně nedalo v klidu pracovat 🙁
Nepůjde tedy opravdu zatelefonovat – „teď stojím v lékárně, okamžitě mi pošlete e-recept, hned mi naskenujte a pošlete žádanku apod“. Některé ordinace neberou telefony vůbec, nemají objednací systém, nelze přes internet objednat recepty ( a musíte si na něj počkat několik hodin v čekárně 🙁 ), ale pochopte, že potřebujeme trochu klidu na práci a ne sedět nad administrativou denně pozdě do noci.
Doufám, že si na nový systém všichni brzo zvykneme a budeme s ním spokojeni.
Někteří pacienti už vyslovili obavy, kdy s k nám tedy vlastně dovolají. Takže …. dovolají se vždy !, ale pokud budou volat mimo ordinační hodiny, budou moci pouze zanechat vzkaz – což je podle mě rozhodně lepší, ne se nedovolat vůbec :-). Bohužel doteď některé pacienty nějaké ordinační hodiny vůbec nezajímaly a volali třeba v 8 ráno, kdy jsme v ordinaci ještě ani nebyli a stěžovali si potom, že se k nám nedovolají. Pochopitelně při výše uvedeném množství telefonátů bylo i často obsazeno, takže nestačilo zavolat jednou. Někteří zneužívali dobroty asistentky, která jim poskytla svoje soukromé číslo a neváhali jí telefonovat odpoledne i večer a dokonce v sobotu nebo v neděli :-(.
Při telefonátu předem zvažte co a jak rychle potřebujete a automat vás příjemným ženským hlasem navede, zda zanecháte vzkaz ( který nám převede do písemné formy ) nebo kdy se asistentce nebo mně dovoláte přímo. No a kdyby šlo o o naprosto neodkladnou záležitost, cca do minuty budete spojeni s asistentkou – ale toho prosím nezneužívejte !!! Několik pacientů už řeklo, byli jsme zvyklí zavolat asistentce a nadiktovat jí léky, které chci – takže počkají, až je automat spojí s asistentkou a nadiktuje jí totéž, co mohl nadiktovat do  záznamníku – jenom jí připravil o čas. Asistentka je na příjmu mezi 10. a 11. hodinou
Pro počítačově zdatné pacienty stále platí jako primární komunikační kanál  webové stránky – tzn., že budou objednávat sebe i léky primárně přes odkaz na webu.
Jde jen o to si na nový systém zvyknout – když začínaly mobilní telefony, také s nimi starší pacienti neuměli, nyní už téměř každý.

 Vstup do ordinace povolen pacientům s respiračními nemocemi pouze s rouškou !!!